Damos importância à qualidade dos produtos e serviços, por isso, antes de enviar o pacote, temos que verificar o produto duas vezes novamente e embalagem por nós mesmos.
1. Política de cancelamento:
O pedido pode ser cancelado somente antes do envio. O comprador precisa entrar em contato conosco primeiro pelo motivo, nosso gerente de vendas irá providenciar o cancelamento em 2 dias úteis.
Todo o pedido enviado não pode ser cancelado.
2. Política de devolução:
Como lidar, se o item estiver com defeito?
Lamentamos que o item esteja com defeito e trataremos ativamente de tais incidentes. nós também precisamos da sua ajuda.
Primeiro: se o item estiver com defeito, por favor avise-nos dentro de 3 dias da entrega.
Segundo: por favor, tire a foto do item com defeito, e envie-nos a foto por e-mail, para que eu possa enviá-la ao nosso Diretor Técnico, depois que ela verificar e concordar, adicionaremos as novidades ao seu próximo pedido gratuitamente .
Terceiro:Se não pudéssemos identificar. Todos os itens devem ser devolvidos em sua condição original, a fim de se qualificar para um reembolso ou troca de mercadorias. O comprador é responsável por todos os custos de envio incorridos. Mas, para compensar a perda de clientes, por meio de nossa avaliação, daremos a você alguns descontos adicionais no próximo pedido.
3. Politica de reembolso:
O dinheiro será devolvido em 2 dias úteis após o cancelamento do pedido e a entrega do pacote de devolução.
Se o comprador pagou pelo Paypal, o dinheiro será reembolsado em 2 dias úteis; Se por cartão de crédito ou transferência bancária, levar 3-15 dias ou mais para o banco pagar o reembolso internacional, sua compreensão e paciência serão muito apreciadas.